今日、このツイートで以下の記事を知り、読みました。
とりわけ驚かされたのが、
・外資系企業では、担当の人が変わった場合、後任はその仕事のゴール（目的や目標）は引き継ぐが、仕事は自分のやり方でやる。
という一文です。
記事にもありますが、「自分が異動することになったら、後任となる人に引き継ぎをする」のは当たり前のことだと僕も考えていました。
- 普段から自分の担当業務について手順書をまとめておき、自分が“現役”の間はこれを自分用のレシピとして活用。
- 引き継ぎのタイミングがやってきたら、この手順書を後任の人にマニュアルとして残す。
この流れを途切れさせずに連綿と受け継いでいけば、その組織は安泰であろう、と。
それが、今回の記事では根本的に異なる考え方が示されているわけです。
この記事について以下のようなツイートをしました。
同じ自分であっても、翌日から人が変わったようにやり方を改めることもできそう
手順をガッチリ作り込んで効率よく回していると思ったら、外部環境の変化によって実はやらなくてもよくなった作業も「手順にあるから」という理由で漫然と続けていて、しかもそれに気づかないということはあるかも…
今回はこのあたりについて、掘り下げてみます。
