「割り込み」は他者からの介入であれ、自らの脱線であれ、それが生じるたびにストレスを感じるものです。
それゆえに「割り込み対策」が真剣に検討されることになります。
例えば、
- 1.最初にリストアップすることなどせずに、見切り発車してしまう
- 2.「割り込み」は上手く交わし、「脱線」は極力避ける
- 3.「割り込み」も「脱線」も“ノーガード”で受け入れる
といったものです(2022年7月27日の記事)。
ただ、いずれも言ってみれば「対症療法」的であり、割り込みによる“ダメージ”を軽減することはできてもゼロにすることはできません。
割り込みによる“ダメージ”とは、ひと言でいえばストレスです。
- せっかく立てた予定が狂ってしまう…
- 今日中に仕上げるべき仕事があるのに邪魔された…
- また同じ内容の問い合わせだ、何度言ったらわかるんだろう…
といったもの。
これらのダメージは、「準備」があればほとんどゼロにできるはずです。
今回はこの準備の内容をご紹介します。